Preguntas Frecuentes

Muchos de los problemas que surgen durante la utilización de nuestros dispositivos láser, se pueden resolver fácilmente.
Hemos preparado una serie de incidencias que nuestros clientes han afrontado y en el que aportamos las soluciones más adecuadas.

En caso de no poder resolver el problema, nuestro Servicio Técnico está a su disposición.

  1. La línea láser es débil o borrosa
    Causa posible:   Ventana óptica sucia
    Solución:  La ventana óptica tiene un recubrimiento especial antireflectante. Por consiguiente,limpiar las ventanas ópticas con un algodón empapado en detergente NO agresivo.
  2. No se ve la línea láser?
     Causa posible:  – Alimentación elelécrica no estable o fusible defectuoso.
    – No hay tensión.
    – El enchufe no está insertado correctamente
     Solución/
    Recomendación:
    Compruebe si el láser tiene la alimentación correcta.
    Se recomienda el uso de un estabilizador de tensión (Mod. SPIKE).
  3. Rayo Láser intermitente ?
    Causa posible: La fuente de alimentación es inestable o sobretensionada.
     Solución:  Compruebe la fuente de alimentación.Rogamos envíe la unidad si no hay mejora.
     Recomendación:  Se recomienda el uso de un estabilizador de tensión (Mod. SPIKE).
  4. El láser se apga y enciende tras un breve período de tiempo?
    Causa posible:  La temperatura ambiente del láser es demasiado alta. El sistema de refrigeración integrado se apagará automáticamente de de 40 ° C. .
     Solución:  Proteger el láser de posibles fuentes de calor externas.No exponerlo directo a la luz solar.